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律师解析:对于飞机延误,当事人可以收集相应的证明文件直接向航空公司索赔,法律规定旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任,但是承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
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